POLITIQUE DE RETOUR
Dernière mise à jour : 14 mai 2023

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait(e). Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez nous le retourner pour obtenir un remboursement intégral ou un avoir. Veuillez consulter ci-dessous notre politique de retour pour plus d'informations.
RETOURS
Tout retour doit être posté dans les trente (30) jours suivant la date d'achat. Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et comporter toutes leurs étiquettes d'origine.
PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez contacter le service client par courriel à l'adresse contacto@ideasgeek.co afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA). Une fois ce numéro obtenu, placez l'article soigneusement dans son emballage d'origine et expédiez-le à l'adresse suivante :
 
Idées Geek
À l'attention du service des retours
RMA #
123A Rue Du Bois-Joli
Saint-Amable, Québec j0l1n0
Canada
Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons vivement d'utiliser un service d'expédition avec suivi. 
REMBOURSEMENTS
Après réception et vérification de l'état de votre article retourné, nous procéderons à son traitement. Veuillez prévoir un délai de dix (10) jours minimum à compter de la réception de votre article pour le traitement de votre retour. Le remboursement peut apparaître sur votre relevé de carte bancaire sous un à deux cycles de facturation, selon votre banque. Nous vous informerons par courriel dès que votre retour aura été traité.
EXCEPTIONS
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
     ●      bouteille d'eau
     ●     tasses
 
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous afin de procéder à un remboursement ou à un échange.
Veuillez noter
     ●     Les articles en solde sont en VENTE FINALE et ne peuvent être retournés.
QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
contacto@ideasgeek.co